克拉玛依玛依塔柯酒店怎么样

投诉！投诉！投诉！第一感觉被欺骗啦。记得2000年就是的会员，当时是在火车站领的那种小卡片，应该也算是的资深粉丝啦。请总部彻查新疆区域克拉玛依独山子区域的工作人员。事情经过：2019年6.7号第三次自驾独库独库公路，晚上23：10左右才抵达克拉玛依独山子区，当地朋友请吃完晚饭，朋友要给我们安排住宿，我们不好意思，还是自己选择了在上定房，当然吃饭的地方显示评分最高和最近的距离就是……【尚客优优连锁酒店】毅然选择定房，定的是尚客优连锁酒店的特色双床房A，跑到前台入住时，酒店前台服务态度也不好，她告诉我们，特色双床房是一个集装箱改造的房间，到达尚客优连锁酒店前台都是深夜啦，又有老人家在，开了一天的车，人都累坏啦，忘记拍照片取证，当然就感觉被骗啦。请问：1.【尚客优连锁酒店】的特色房介绍当???，明明就是一个集装箱，为何还说是2层楼。2.酒店房型介绍当中为何不标注是：集装箱改造的特色房。立马联系客服，虽然后台客服立马给我取消了订单，我们才重新定了一个评分高，距离近的酒店，也就是这次订单 上的玛依塔珂酒店，但是来回折腾，上我们对这次的定房（2019.6.7第一次的订单，尚客优连锁酒店）感到非常的不满，请你们彻查此事！！！

我每年住这个酒店，已经是第5次入住了。号称5星级的酒店，原来就是金三角地区最好的酒店，标准很高。总体感觉是一年不如一年，房间浴缸盖和盥洗池的下水道盖都坏了，一夜的阵阵臭气弥漫着整个房间，可以想像整个酒店一定在资金上出现了问题，年久失修，保养不足。其实酒店旧一点没关系，设施完好就可以，服务人员也是冷冰冰，一副公事公办的样子，完全没有欢迎入住的感觉。请记住，使住客感到受尊重，有宾至如归的感觉是评价服务的金标准，我想这家酒店还差很远。其实金三角整个酒店业服务都不好，有着奎屯河大峡谷的衬托，围绕服务想办法，玛依塔柯酒店是大有作为的！

早餐不错，但是超过1.2收费（孩子大概1.25米，按规矩办事无可厚非，但不够国情化人情化）， 也是此行半个多月，入住十来家酒店唯一收费的。有免费停车场。典型的政府招待所，前台办理入住时那个经理就在说"xxx要来，留四间房""某旅游局领导的房留好了么"之类。所以都懂得。别指望有什么好的服务。我晚上11点，注意哦，是新疆11点。打了前台，客房服务，还有个什么的，均是无人接听，总计打了5次。呵呵，我住挂牌五星级酒店也不算多，累计一千晚可能也有了。但是多个分机多次拨打无人接听，我真心第一次碰到。好在入住时碰到了彩虹，好运。